STADE DE FRANCE samedi 28 juin 2014

[indo niam]

Ou alors c'est de la com'
Le stade dit que c'est annulé et remis en vente mais en fait on garde les places et on nous donne des sous pour qu'on dise rien :mrgreen:

[Emeline]

Je pense que cette petite erreur va engendrer de lourdes conséquences.

[anyway]

C'est pas clair, et j'aime pas ça. J'aimerais qu'on nous dise clairement : c'est valide/ce n'est pas valide, et être sûre d'être remboursée.

[Emeline]

Ils ont été clairs : Les places ne sont pas valides donc commandes annulées et remboursées.

[Rainbow]

Ils ont été clairs : Les places ne sont pas valides donc commandes annulées et remboursées.

Tout à fait. C'est ce qu'ils comptent faire après qui m'inquiète le plus (diffusion de la liste des places concernées ? Achat de nouveau possible à partir du 15 novembre ?)... Je suis quand même curieux de voir combien son concernés, il y a dû avoir un sacré paquet de commandes effectuées

[RedDragon]

Il y a pas de code unique pour chaque place ? ils vont diffuser une liste à mon avis

[loloindo]

Le SDF pourrait au moins prevenir via mail que les places ne sont pas valables.
Ils remboursent dans combien de temps ?
Avant la date officielle de mise en vente (mardi) où après ?
Decidemment,il manque de serieux !!!

[Rainbow]

Il y a pas de code unique pour chaque place ? ils vont diffuser une liste à mon avis

Finalement, même une liste ne servirait à rien pour contrer les reventes de certains... Sauf s'ils décident effectivement de ne pas revendre ces places une deuxième fois (mais bon les bloc S7 et S8 à moitié vides, ça le ferait moyen :mrgreen: ).

[Melbaka]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

[indo niam]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

WAhhh l'autre eh! il n'attendait que ça pour se la jouer! :mrgreen:

[Emeline]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

Qui ne tente rien, n'a rien...

[squinou]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

Qui ne tente rien, n'a rien...

+1 Emeline

[Rainbow]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

WAhhh l'autre eh! il n'attendait que ça pour se la jouer! :mrgreen:

Je l'attendais :mrgreen: Mais c'est parfaitement jsutifié, je ne suis pas sûr que l'on peut gueuler pour ça, on agissait en connaissance de cause

Ce qui m'inquiète ce n'est pas de ne pas avoir mes places (j'aurai du S7 ou S8, il suffit d'être à l'heure et ça devrait le faire, au pire j'irai en fosse), c'est simplement leur histoire d'annulation/remboursement/revente crapuleuses etc... Je sens juste que ces places vont foutre le bordel quelque part... Et là oui, c'est de leur faute

[indo niam]

Qu'est-ce que je vous avais dit hier, mmh ?

WAhhh l'autre eh! il n'attendait que ça pour se la jouer! :mrgreen:

Je l'attendais :mrgreen: Mais c'est parfaitement jsutifié, je ne suis pas sûr que l'on peut gueuler pour ça, on agissait en connaissance de cause

Ce qui m'inquiète ce n'est pas de ne pas avoir mes places (j'aurai du S7 ou S8, il suffit d'être à l'heure et ça devrait le faire, au pire j'irai en fosse), c'est simplement leur histoire d'annulation/remboursement/revente crapuleuses etc... Je sens juste que ces places vont foutre le bordel quelque part... Et là oui, c'est de leur faute

+1

En parlant de ça tu veux pas m'en prendre 2 en S7-S8 mardi matin? :mrgreen:

[Emeline]

Pas de vides selon le SDF donc les places seront remises en vente.

[tallulalune]

Je suis pas sur d'avoir tout suivi, vous pouvez recommencer s'il vous plait ? :mrgreen:

Mais d'après ce que j'ai (un peu) compris, le SDF devrait d'abord demander aux gens de renvoyer leur places enfin le e-billet par mail et rembourser seulement après les gens. Pour être sur qu'il n'y ai pas de place dans la nature.

[indo niam]

Je suis pas sur d'avoir tout suivi, vous pouvez recommencer s'il vous plait ? :mrgreen:

Mais d'après ce que j'ai (un peu) compris, le SDF devrait d'abord demander aux gens de renvoyer leur places enfin le e-billet par mail et rembourser seulement après les gens. Pour être sur qu'il n'y ai pas de place dans la nature.

pour le moment :

Places non valide donc remboursement...le SAV du stade va nous contacter

[Emeline]

le SDF devrait d'abord demander aux gens de renvoyer leur places enfin le e-billet par mail et rembourser seulement après les gens. Pour être sur qu'il n'y ai pas de place dans la nature.

Ce qui ne servirait à rien comme ce ne sont pas des "billets" à proprement parlé.

En ce qui concerne l'erreur sur la deuxième date d'Indochine, cela ne concerne que très peu de clients. Tout le monde nous a demandé un remboursement.
Pour les fraudes, cela sera traité comme toutes les fraudes malheureusement aux portes le jour du concert.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir l’honnêteté de l'ensemble des acheteurs français et étrangers des billets pour les concerts au Stade de France et d'ailleurs.

[OliDolls75]

Bon maintenant qu'on est dans le caca, pensez-vous qu'on va se taper la file d'attente de 2h sur indo.fr comme lors de la réservation du Rex en 2011 ? Car là j'abandonne direct quoi, j'avais prévu mon vendredi mais pas le mardi, faut arreter... Hope !!

[Emeline]

Il y a une différence de taille entre le SDF et le Grand Rex...

[Rainbow]

Il y a une différence de taille entre le SDF et le Grand Rex...

Pas au niveau des serveurs, qui accepteront toujours autant de connexion simultanées :mrgreen: Ca partira moins vite, mais ça sera probablement toujours aussi chiant pour s'y connecter au début

[RedDragon]

Le stade de France en discussion sur twitter avec moi :

Si jamais il y a de la revente ce dont nous doutons fortement, vu le peu de personnes concernées et qui nous ont contactés 1/2
les billets sont tracés et annulés.

Puis :

2/2 les personnes abusées seront traitées par nos soins le jour du concert.

[indo niam]

Le stade de France en discussion sur twitter avec moi :

Si jamais il y a de la revente ce dont nous doutons fortement, vu le peu de personnes concernées et qui nous ont contactés 1/2
les billets sont tracés et annulés.

Puis :

2/2 les personnes abusées seront traitées par nos soins le jour du concert.

Ça veux dire que si on dit rien le billet est bon?

[É.milie]

La galère!!!... Une belle connerie de leur part mais la deuxième bêtise je pense est d'avoir annulé les commandes!...

[loloindo]

La reponse du SDF :

" Bonjour Loic,
Les places achetées ne sont pas valides.
Nous allons procéder le plus rapidement possible à votre remboursement. Vous n'aurez rien à faire tout sera re-crédité sur votre compte bancaire.
Nous vous confirmons également que la vente officielle est le vendredi 15 novembre à 10h sur www.stadefrance.com.
Le service client va vous contacter pour vous avertir des modalités.
Malika de l'équipe du Stade de France "

[squinou]

Le stade de France en discussion sur twitter avec moi :

Si jamais il y a de la revente ce dont nous doutons fortement, vu le peu de personnes concernées et qui nous ont contactés 1/2
les billets sont tracés et annulés.

Puis :

2/2 les personnes abusées seront traitées par nos soins le jour du concert.

Ça veux dire que si on dit rien le billet est bon?

Non , tracés et annulés, rien qu'avec un numéro de commande, ils remontes à tout ce qui le concerne, donc dès que le code barre sera flashé le billet sera non valide à l'entrée .

consolation pour ma part , j'ai paté en E.carte et donc j'ai pu supprimé l'opération avant débit, et je viens d'apprendre par la relation clientèle ,que les E.carte ne sont pas valides pour l'achat de places. j'ai toujours gagné ça

[Rainbow]

Bon, le statut de la commande est effectivement à "Remboursé", l'incident est donc officiellement clos.

Là où je reste déçu c'est sur le service client... AUCUN mail d'information à l'acheteur... Pas forcément très pro comme démarche

[IndochineNord]

SDF: Nous allons procéder au remboursement le plus rapidement possible.
Sachez que peu de billets ont été achetés cette nuit, tous les acheteurs de ces billets nous ont déjà contacté.
Ces billets n'étaient pas des vrais, ils sont tracés et annulés. Si jamais (et nous en doutons) il y a des personnes malhonnêtes, nous nous occuperons des personnes abusées le jour du concert.

Moi:
Vous occupez des personnes abusées le jour du concert?
Je ne vois pas bien ce que vous pourriez faire (même si l'intention est très aimable): vous ne pourrez pas les faire entrer, la vente d'autre place ne sera pas possible je pense (et cela ne les arrangera pas ayant déjà dépensé de l'argent pour ces fausses places), ils vont perdre du temps à l'entrée, au lieu de se dépêcher d'aller chercher la meilleure place (s'ils sont en pelouse): bref énervement garanti quoiqu'il arrive.
Par curiosité (et si je peux me permettre) que comptez vous faire concrètement quand vous me dites que vous vous occuperez des personnes abusées le jour du concert?
Vraiment, repensez à toutes les conséquences. En faisant ça l'histoire ne se termine pas. En laissant tel quel les choses: l'erreur était commise mais au moins elle ne se prolongeait pas dans le temps. J'espère vraiment que la décision n'est pas irrévocable. Et je ne suis qu'un client , mais je vous conseille vraiment de repenser votre décision.

SDF:
Comme je vous l'expliquais, les billets sont tracés. Et grâce aux contrôles au portes, nous avons d'où ils viennent.
Mais comme je vous l’expliquais également, les personnes qui ont achetés des places (et vous êtes peu) sont tous revenus vers nous car ce n’était pas normal qu'elles soient disponibles.
Et vous même, vous le savez que c’était pas normal puisque vous êtes venus nous alerter.
Afin de garantir l'équite pour tous, les places ont été annulées.

Moi:
Oui, mais je parlais des gens qui les auront acheté sur internet de particulier à particulier. Car oui, nous c'est bon on est au courant; mais certain d'entre nous (pas moi je vous rassure!) vont (sait-on jamais) se laisser tenter par la mise en vente de ces fausses places et ainsi je plains les gens qui arriveront devant vos grilles avec celle ci. (Même s'il y en a que très peu) . (Après je consens que la malhonnêteté des gens n'est pas de votre ressors, mais le fait de laisser tel quel l'achat des places si. Je pense que c'était la meilleure des solutions).
Vous dites que vous vous occuperez des personnes abusées le jour du concert? Que comptez vous faire concrètement?
Je maintiens que laisser tel quel aurait été préférable, le problème aurait été enterré, là il ne fait que continuer et cette histoire ne se terminera pas jusqu'au jour J même si cela ne va concerner que 2 3 ou 4 personnes devant vos grilles a qui l'accès sera refusé: c'est déjà 3 4 personnes de trop.
Enfin soit!

[yell]

SDF:
Mais comme je vous l’expliquais également, les personnes qui ont achetés des places (et vous êtes peu) sont tous revenus vers nous car ce n’était pas normal qu'elles soient disponibles.

Raté, je les ai pas contacté, et je dois pas être la seule!

Et pour ma part, je vis à l'étranger, j'ai donc payé avec ma carte étrangère, ce qui occasionne des frais supplémentaires...
Ça, j'imagine qu'ils prévoient pas de me les rembourser, je les attend au tournant

[Rainbow]

" les personnes qui ont achetés des places (et vous êtes peu) sont tous revenus vers nous "

Heu... non :mrgreen:

[É.milie]

J'ai aussi échangé avec eux via Twitter... Ils ne semblent pas/veulent pas comprendre que des fausses places seront surement revendues... Franchement ils sont à côté de la plaque total là dessus!!!

[RedDragon]

Je serais curieux de connaitre la réaction de Live Nation et du groupe, de Nico surtout, connaissant un peu le caractère de la bête, il doit être aux anges xDDD

[Rainbow]

J'ai aussi échangé avec eux via Twitter... Ils ne semblent pas/veulent pas comprendre que des fausses places seront surement revendues... Franchement ils sont à côté de la plaque total là dessus!!!

Ils comprennent très bien, ne t'inquiètes pas pour ça. C'est simplement tellement plus facile de dire que tout va s'arranger (surtout sur Twitter...), que d'alarmer tout le monde "que" pour 2 ou 3 personnes...

[squinou]

de toutes façons, et boulette comme là ou pas,
le fait d'avoir des E.ticket peut toujours occasionner une revente malhonnête ,
dans ce cas là , il y a traçabilité et étant dans l'agroalimentaire je connais,je peux vous garantir qu'ils savent où sont les tickets et que si il y a arnaque ,ils remonteront à l'origine.
pour les lésés le jour du concert, je ne doute pas de leur bonne foi, ou du moins je veux y croire, car je pense qu'il y a toujours un minimum de places de réserves pour les cas particuliers.

pour moi l'affaire est réglée, aucun débit (merci la E.carte , lol ) et dans mon espace perso le SAV à tout remis d'applomb et je n'avais rien imprimé .

[Emeline]

Ils ont effacé les messages sur le Facebook du Stade de France...

[okinawa]

P****N !!!!
Moi qui était si heureuse d'avoir de bonnes places vu que mardi et vendredi je ne serai pas dispo pour les prendre .... :s Ils abusent ! Et en effet aucun mail pour nous prévenir --"

[anyway]

P****N !!!!
Moi qui était si heureuse d'avoir de bonnes places vu que mardi et vendredi je ne serai pas dispo pour les prendre .... :s Ils abusent ! Et en effet aucun mail pour nous prévenir --"

C'est ça, ils pourraient nous en informer correctement au lieu de prévenir sur facebook ou twitter. Je n'ai pas de compte donc sans le forum, je ne serais au courant de rien (bon, je n'aurais pas été au courant que des places étaient en vente non plus, mais ce n'est pas la question). En plus, je ne suis pas dispo non plus mardi.

[okinawa]

P****N !!!!
Moi qui était si heureuse d'avoir de bonnes places vu que mardi et vendredi je ne serai pas dispo pour les prendre .... :s Ils abusent ! Et en effet aucun mail pour nous prévenir --"

C'est ça, ils pourraient nous en informer correctement au lieu de prévenir sur facebook ou twitter. Je n'ai pas de compte donc sans le forum, je ne serais au courant de rien (bon, je n'aurais pas été au courant que des places étaient en vente non plus, mais ce n'est pas la question). En plus, je ne suis pas dispo non plus mardi.

Idem.... Si je n'étais pas venue lire ce sujet je n'aurais jamais été au courant... Super si on arrive au stade après avoir fait des centaines de km de route et qu'on se rend compte à ce moment là que le billet n'est pas valable xD

[anyway]

P****N !!!!
Moi qui était si heureuse d'avoir de bonnes places vu que mardi et vendredi je ne serai pas dispo pour les prendre .... :s Ils abusent ! Et en effet aucun mail pour nous prévenir --"

C'est ça, ils pourraient nous en informer correctement au lieu de prévenir sur facebook ou twitter. Je n'ai pas de compte donc sans le forum, je ne serais au courant de rien (bon, je n'aurais pas été au courant que des places étaient en vente non plus, mais ce n'est pas la question). En plus, je ne suis pas dispo non plus mardi.

Idem.... Si je n'étais pas venue lire ce sujet je n'aurais jamais été au courant... Super si on arrive au stade après avoir fait des centaines de km de route et qu'on se rend compte à ce moment là que le billet n'est pas valable xD

J'aurais adoré la plaisanterie !

[squinou]

je pense que tout le monde aura un mail,
je viens d'en recevoir un pour me prévenir de l'annulation de la commande

[gringa49]

Je viens de recevoir un mail d'annulation et d'excuse. je suppose que tout le monde aura reçu le même. :
"Vous avez acheté des places pour le concert d’Indochine le 28 juin 2014 au Stade de France.

Nous vous informons que cette vente est une erreur technique de notre part. Nous en sommes désolés.

Les places sont annulées informatiquement et ne permettront pas de rentrer dans le Stade le jour du concert.

Nous allons procéder le plus rapidement possible à votre remboursement. Le montant de votre commande sera re-crédité sur votre compte bancaire. Vous n'avez pas de démarche à effectuer.

Nous vous confirmons également que la vente officielle est le vendredi 15 novembre à 10h sur www.stadefrance.com. "


Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.

A bientôt

L’Equipe du Stade de France

[squinou]

oui ,c'est bien ce que j'ai reçu :mrgreen:

on a joué ,on a perdu , rdv le 12 pour la prévente ou le 15 pour la vente officielle

[zack]

En gros, les places sont annulées parce que certains sont allés faire leur petite pleureuse " bouh c'est pas juste." Tout ça pour même pas deux blocs.

[BlackPage]

En gros, les places sont annulées parce que certains sont allés faire leur petite pleureuse " bouh c'est pas juste." Tout ça pour même pas deux blocs.

Ça vient sûrement de Live Nation. Avec toutes les contraintes que ça entraîne, ça m'étonnerait que les places aient été annulées à cause des personnes qui se sont plaintes.

[loloindo]

Livenation ,le groupe et SFR.
Le soucis d'une mise en vente avant,c'est surtout un manque a gagner pour les autres prestataires.
C'est un enjeux financier.
Le SDF s'en tape des remarques de fans "jaloux" ...

[RedDragon]

De Live Nation ou du groupe en lui même d'ailleurs

[loloindo]

La raison officielle du SDF concernant l'annulation,c'est l’équité.
Par contre,il n'arrive pas a expliquer pourquoi SFR va avoir le droit également de vendre des places a partir du 12 .
Le serveur du site d'Indo n'est pas prevu pour gerer autend de connexion ,nous en avons deja eu la preuve auparavant...
Donc l'equité,il repasseront.
C'est uniquement financier.
Et perso de l'annulation ,je m'en tape,je prend des places en pelouse et je suis client SFR

[Rainbow]

Allez hop, on oublie toute cette histoire, on se concentre sur le futur (il va falloir définir notre plan d'action pour chopper nos foutues places ) !

Petite info que je viens de remarquer il y a quelques minutes : le stock de billets sur le site de Live Nation !

====================
les places en vente sur livenation.fr le 15 novembre seront :
- 702 places CAT1
- 500 places CAT2
- 250 places CAT3
- 1002 places Pelouse

J'imagine qu'ils se réservent quelques autres places en stock, mais c'est ce qu'on pourra trouver dès le 15 novembre à 10h sur leur site. Il y a donc de quoi faire (sans compter Fnac / Ticketnet etc...)

Source : http://indo-database.fr/places_restantes/page/4

[Jacno]

Bonsoir,
je vous lis depuis un bon moment déjà et ce soir je passe à l'action !
Car je voudrais solliciter votre avis. Peut être n'en savez vous pas plus que moi mais n'ayant pas (encore) le numéro perso de Nico, je me suis dit que c'est ici que je pourrais avoir l'info.

Quel est votre pronostic concernant les set lists du SDF ?
Pensez vous qu'elles seront strictement similaires sur les deux soirs ou peut s'attendre à des surprises ?


J'aimerais tant vivre des chansons un peu moins "populaires".

Merci de vos réponses.

[Melbaka]

Je pense que la setlist ressemblera à celle du BCT mais avec deux ou trois chansons en plus pour marquer le coup. Et comme pour les doubles dates il y aura cinq, six titres interchangés entre les deux stades